“医患谈话全程录音”不是解决矛盾的良药

2017-10-27下载文件：暂时没有下载文件

医生向患者告知病情的时候，带着一个平板电脑，谈话过程全程录音，医患双方签名也在电脑上完成。记者12月13日从宁波市第一医院了解到，从今年6月起，该院在省内首家推出患者数字化谈话签名系统。手术谈话还要录音，院方认为，此举对医患双方都有好处，能规范医生的行为，也能保护患者的权益。但也有患者不理解，觉得医生是不是不够信任患者?(12月14日《宁波晚报》) 从今年6月起，宁波市第一医院有19个临床科室陆续启用了“患者数字化谈话签名系统”，用来替代传统的纸质签名。这套系统最大特点，是可以将医患双方的谈话内容全程录音并保存。对于这种做法，可以说医院用心良苦，这是为了保存证据，在出现医疗纠纷的时候维系自己的权益。虽然说，医院认为这种做法不仅可以维护医生的权益，也能维系患者的权益，但是患者质疑的声音还是很大的。　　从报道来看，大多数患者认为这是“像防贼一样防患者”，有的患者就说，在手术之前看到医生启动录音设备，就感到十分害怕，是不是手术风险很大，是不是手术难度很大，是不是医生不信任自己。还有的患者质疑，既然在手术同意书上签字了，为何还录音呢? 　　的确，对于“医患谈话全程录音”的做法来说，是欠考虑的。在录音的时候，医生说的很多都是专业术语，患者未必能听得明白，这个时候一个是“门内汉”一个是“门外汉”，他们的对话就不是“平起平坐”的。患者回答的也是“行”、“好”、“可以”、“我同意”、“我没有意见”。可问题是，他们的回答，并非一定是对医疗方案的完全理解。这种情况下，能够左右医疗方案的依然是医生。医生和患者就手术方案的对话等等，原本就没有意义。　　有人说，有了录音证据，在未来一旦发生医疗事故，就有了证据。其实不然，在法律条文中，录音证据只是辅助材料，并不是最好的证据，如果没有其他证据作为支撑，孤独的录音是不能作为证据的。既然不能成为有力的法律证据，“医患谈话全程录音”也就失去了意义了。而且，这段录音谈话还会涉及个人的隐私，试问，医院能确保录音的不泄露吗?

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