家属认为医院的诊疗过程存在过错，但院方认为医疗行为符合规范，不存在过错，拒绝承担责任。患者家属向谷光辉律师咨询，谷律师建议行尸体解剖，查明死亡原因后通过诉讼途径维权。患者家属遂委托谷律师代理，后经尸体解剖并经医疗损害责任鉴定，鉴定机构基本全部采纳律师意见，认定患者急诊CT已提示小肠不全性肠梗阻且有感染征象，医方对疾病的严重程度及可能的进展评估不足，未行针对性的治疗，入院后未能行进一步检查以明确病情并及时调整治疗方案。入院后病情监测和处理均存在过错，医方的过错行为和患者的死亡之间存在因果关系，医方应当承担医疗损害责任，法院据此判决医院承担民事赔偿责任，医方不服提起上诉，二审法院驳回上诉，维持原判，患方的权益得到了充分的维护。